Celem logistyki jest dostarczenie odpowiedniego towaru właściwemu klientowi, w odpowiedniej ilości, odpowiednim czasie, w prawidłowe miejsce i w możliwie najniższej cenie.
Logistyka jest dziedziną zajmującą się zarządzaniem procesami w transporcie towarów oraz osób, jak również funkcjami wspomagającymi powyższe procesy. Najprościej można tę definicję ująć stwierdzeniem, iż logistyka to zarządzanie transportem osób i towarów w czasie i przestrzeni.
W logistyce można wyróżnić działania wspomagające, które mogą być zróżnicowane w zależności od przemieszczania się. Na przykład: ubezpieczenia towarów, ich konsolidacja oraz dostarczenie informacji do odbiorców tych dóbr.
Co robi logistyk?
Najważniejszymi zadaniami osoby zatrudnionej na stanowisku logistyka w przedsiębiorstwie transportowym są: analiza krajowych i zagranicznych rynków zaopatrzenia, przygotowanie oferty przewozowej, jak również analiza ofert firm konkurencyjnych. Ponadto: negocjacja cen za usługi przewozowe, kontrola dostawców, opieka nad budżetem zakupów i analiza ich zużycia.
Logistyka to również obsługa klienta, przewidywanie popytu, realizowanie zamówień, składowanie zamówień, pakowanie oraz zagospodarowanie odpadów.
Obecnie cała logistyka opiera się o nowoczesne systemy zarządzania i przekazywania informacji, co w znacznym stopniu wpływa na lepszą komunikację oraz poprawia efektywność działań przedsiębiorstwa.